Verkaufsbedingungen

Die nachfolgend aufgeführten Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten ausschliesslich für Bestellungen, die der Kunde über den Online Katalog von "CheveuxNaturels" tätigt.

Preise und Produkte

Alle Preise sind je nach Wahl des Kunden in CHF, EUR oder USD angegeben.
Der von CheveuxNaturels in Rechnung gestellte Preis beinhaltet ausschliesslich den Produktpreis sowie die Versandkosten.
Eventuelle Zollgebühren oder eventuell entstehende Importkosten in das Wohnsitzland des Kunden gehen zu seinen Lasten und werden zusätzlich von der betreffenden Behörde in Rechnung gestellt.
CheveuxNaturels behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung zu ändern. Bestellungen, die vor der Preisänderung eingegangen sind, sind davon nicht betroffen und werden daher genau zu dem bei der Bestellung angegebenen Preis berechnet.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrags Eigentum von CheveuxNaturels.

Gesicherte Zahlung

CheveuxNaturels benutzt völlig sichere Zahlungsplattformen, die die absolute Vertraulichkeit Ihrer Bankangaben garantieren.
Die Kundeninformationen sind verschlüsselt und werden direkt an unseren finanziellen Vermittlern Saferpay et SIX Payment Services SA weitergeleitet, der für die Abbuchungen zuständig ist. CheveuxNaturels hat somit zu keiner Zeit Zugang zu diesen Angaben.

Versand und Portogebühren

CheveuxNaturels verpflichtet sich, Bestellungen von naturfarbenem Haar innerhalb von maximal 48 Werktagstunden nach Zahlungseingang zu versenden. Bei Bestellungen von gefärbtem Haar ist zwischen 2 Tagen und 21 Tagen zu rechnen. Der Kunde muss sicher stellen, dass die angegebene Lieferadresse für eine reibungslose Zustellung durch das betreffende Postamt ausreichend ist.
Der Kunde kann jederzeit den Verlauf seiner Bestellung über die von CheveuxNaturels geschaltete Online-Rubrik "Verlauf der Bestellungen" verfolgen.

Warenrücksendung

Der Kunde erhält bei jeder Online-Bestellung die « Zufrieden oder Geld zurück » - Garantie auf alle bestellten Produkte, bis zu 14 Tagen nach Erhalt der Ware (Es gilt das Datum des Poststempels).
Er erhält nur eine Rückerstattung oder einen Warenaustausch für Produkte, die wiederverkäuflich sind, also nicht benutzt wurden und die sich noch in der intakten (ungeöffneten)Originalverpackung befinden.
Die Risken für die Rücksendung des Artikels (wie Verlust oder Beschädigung) gehen zu Lasten des Kunden, ebenfalls die Kosten für die Rücksendung.
Rückerstattungsanforderungen werden durch eine Gutschrift auf dem Konto des Kunden gemacht.

Haftung

Die Photografien und Beschreibungen der Produkte sind nicht Bestandteil des Vertrags und können leichten Änderungen in Farbe oder Verpackung unterworfen sein. In diesem Falle kann CheveuxNaturels nicht haftbar gemacht werden.
Mit der Bestätigung seiner Bestellung auf der Webseite, erklärt der Kunde gleichzeitig von den allgemeinen Verkaufsbedingungen Kenntnis genommen zu haben und diese zu akzeptieren.
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen sind durch die Schweizer Gesetzgebung geregelt und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.

Geistiges Eigentum

Alle auf dieser Webseite dargestellten Texte, Anmerkungen, Abbildungen, Bilder und Photos wurden von CheveuxNaturels oder einem ihrer Partner herausgegeben und bleiben dementsprechend deren persönliches Eigentum.
Aus diesem Grunde ist, gemäss der vom Gesetz vorgesehenen Bestimmungen betreffend geistigen Eigentums, jegliche vollständige oder teilweise Wiedergabe oder öffentliche Verbreitung dieser Informationen und Unterlagen ohne die vorherige Genehmigung von CheveuxNaturels streng untersagt.

Rechtsstreit und Reklamationen

Reklamationen betreffend der Bestellungen können uns per E-Mail über unser Kontaktformular übermittelt werden.
Sollte eine gütliche Einigung nicht möglich sein, ist alleiniger Gerichtsstand Neuchâtel. Anwendung findet ausschliesslich das Schweizer Recht.